順應信息技術賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢，探索道路客運發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，1月3日，宜昌交運集團道路客運事業(yè)部組織開展“探索業(yè)務新模式、賦能客運新未來”專項主題培訓，三峽大學雙創(chuàng)教育學院教師趙子云龍、出行365副總裁胡興華蒞臨授課，事業(yè)部領導班子成員及中層正副職100余人參加培訓。
趙子云龍以《5G之下，萬物互聯(lián)的新應用場景》為題，介紹了5G新技術的應用場景變化與特點，結合代表性應用場景案例，為與會人員呈現(xiàn)了一個萬物互聯(lián)的智能社會。同時，他還對時下熱門的原創(chuàng)短視頻營銷案例進行分析，強調在科學技術不斷發(fā)展的背景下，擁有“用戶思維、粉絲思維、流量思維、社群思維、注意力經(jīng)濟思維、價值互聯(lián)網(wǎng)思維”等互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性。趙子云龍認為5G應用場景具有低功耗、大連接、低時延、高速率、廣覆蓋、高可靠等優(yōu)勢，它的到來不僅是解決基礎通訊問題，更是為道路客運產(chǎn)業(yè)新一輪改革發(fā)展賦能提效，進一步深化道路客運定制化轉型升級。
（趙子云龍） （胡興華）
出行365副總裁胡興華則以道路客運轉型升級落地為切入點，以《服務定制化-道路客運發(fā)展的必由之路》為題，對定制客運、定制客運的參與者以及道路客運發(fā)展的市場需求和政策規(guī)制進行了深入的講解和分析。
胡興華表示，定制客運作為一種線下客運服務方式，應“瞻于遠、立于實”，以提高出行速度、方便社會公眾出行為目的，實現(xiàn)真正發(fā)揮“點到點”、“門到門”、“隨客而行”的比較優(yōu)勢，滿足廣大旅客的出行需求。要發(fā)展定制客運，當務之急是解決站內+站外場景問題，客運企業(yè)應在站內打造站務系統(tǒng)、旅客分銷與供應系統(tǒng)等，在站外打造包含車載終端、司機端、自助設備、手持檢票設備在內的定制客運系統(tǒng)，形成軟件互聯(lián)、硬件物聯(lián)、服務覆蓋的綜合出行服務平臺。
會上，部分生產(chǎn)單位代表結合實際，與授課導師就“網(wǎng)紅營銷”、“弱站場化”等方面進行了交流與探討。與會人員表示本次培訓進一步開拓思路、堅定了發(fā)展信心，會后會把學習到的知識整理消化、融會貫通，在工作中加以運用。
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